Один из важных признаков добросовестного автосервиса – открытость работы. Если вас ни под каким предлогом не пускают в ремонтную зону, аргументируя вопросами безопасности, значит, скорее всего, сотрудникам есть что скрывать. Также качественные сервисы обычно предоставляют после обслуживания детальный счет с указанием стоимости каждой услуги, а в случае каких-либо изменений в предварительно оговоренной цене – заранее предупреждают клиента. Еще один дополнительный момент, который является скорее вопросом удобства и заботы о посетителе: многие СТО обустраивают специальную зону отдыха, которая иногда расположена так, что оттуда можно и наблюдать за ремонтом.